Любите ли вы по несколько часов ждать ответа консультанта в магазине? А согласитесь еще три дня стоять в очереди на кассу? Вот и ваши клиенты не любят этого.
Мы взяли курс на качественное обслуживание покупателей в магазинах продавцов, представленных на нашем портале Tiu.ru.
Главное, что мы сделали - это установили правила, по которым компания может теперь попасть в каталог Tiu.ru. Компании, размещая информацию о своих товарах, должны поддерживать актуальную информацию о цене, наличии, доставке своего товара, быстро отвечать на заказы и обрабатывать запросы клиентов. Если компания качественно работает с покупателями, мы ее публикуем в каталоге, а самым активным и ответственным – добавляем рейтинг в выдаче при поиске по каталогу. Если компания не работает с клиентами на соответствующем уровне, то ее нет в каталоге Tiu.ru, но в то же время она может содержать свой сайт на отдельном домене.